MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：13
- 题名/责任者:
- 商业健身俱乐部服务质量管理研究/佟岗著
- 出版发行项:
- 北京:北京体育大学出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-5644-2037-6/CNY52.00
- 载体形态项:
- 201页;24cm
- 丛编项:
- 中国体育博士文丛
- 个人责任者:
- 佟岗 (1973~) 著
- 学科主题:
- 健身运动-俱乐部-服务质量-质量管理
- 中图法分类号:
- G831.362
- 提要文摘附注:
- 本书通过查阅相关的文献，探讨服务质量差距的模型、服务质量评价模型、服务利润链模型的核心内容，以期能构建适用于健身俱乐部企业的服务质量管理体系，并为健身俱乐部企业提供参考，以帮助其制订有效的运营战略。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| G831.362/T79 | 01175815 | - |  样本书阅览室
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非可借 | 样本书阅览室 |
| G831.362/T79 | 01175816 | - | 社会科学阅览室
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可借 | 社会科学阅览室 |
| G831.362/T79 | 01175817 | - | 社会科学阅览室
|
可借 | 社会科学阅览室 |
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