MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 银行大堂经理知识读本/中国银行业协会编
- 出版发行项:
- 北京:中国金融出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-5049-7445-7/CNY62.00
- 载体形态项:
- 301页;24cm
- 个人责任者:
- 郭浩达 主编
- 团体次要责任者:
- 中国银行业协会 编
- 学科主题:
- 银行业务-基本知识-中国
- 中图法分类号:
- F832.2
- 责任者附注:
- 主编：郭浩达
- 提要文摘附注:
- 本书对银行大堂经理概述、营业网点环境管理、大堂经理现场管理、大堂经理营销管理、银行大堂经理客户分类管理、银行大堂经理服务问题处理、银行大堂经理压力应对与情绪管理等内容进行了全方位阐述。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F832.2/G90 | 01101919 |  样本书阅览室
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非可借 | |
| F832.2/G90 | 01101920 | 社会科学阅览室
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可借 | |
| F832.2/G90 | 01101921 | 社会科学阅览室
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可借 |
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