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题名/责任者:

社交商务:营销、技术与管理/(美)埃弗雷姆·特班(Efraim Turban)，(美)朱迪·斯特劳斯(Judy Strauss)，黎秀龄(Linda Lai)著 朱镇[等]译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2018

ISBN及定价:

978-7-111-59548-9/CNY89.00

载体形态项:

16,372页;26cm

并列正题名:

Social commerce:marketing, technology and management

其它题名:

营销、技术与管理

个人责任者:

(美) 特班 (Turban, Efraim 1930~) 著

个人责任者:

(美) 斯特劳斯 (Strauss, Judy) 著

个人责任者:

黎秀龄 (Lai, Linda) 著

个人次要责任者:

朱镇 译

学科主题:

商务-心理交往

中图法分类号:

F7

题名责任附注:

译者还有：王晓川、江毅、池毛毛

版本附注:

由Springer International Publishing AG授权出版

提要文摘附注:

本书以清晰的语言表达，以及鲜活的全球商业实例，从管理视角展现给读者一个较为系统的社交商务专业知识体系。全书涵盖了工具、平台、理论、社交媒体营销、顾客参与行为、社交购物与收益、社交化CRM、社交化企业、创新社交商务应用（社交政务、众包和社交娱乐）、社交商务战略与市场分析，以及社交商务系统实施等重要内容。

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