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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:6
书目信息
机读格式(MARC)
题名/责任者:
服务营销管理
/许德昌,王谊主编
出版发行项:
成都:西南财经大学出版社,2005
ISBN及定价:
7-81088-314-3/CNY26.80
载体形态项:
283页;24cm
个人责任者:
许德昌
主编
个人责任者:
王谊
主编
学科主题:
服务业
-市场营销学-高等学校-教材
中图法分类号:
F719
一般附注:
工商管理本科系列教材
提要文摘附注:
全书共计12章,内容包括服务与服务营销、服务营销的核心理念、服务营销规划、服务市场细分及定位、服务营销组合、服务质量管理、服务流程管理与设计、服务接触与服务传递等。
豆瓣简介:
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F719/X72
31402779
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