MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：15
- 题名/责任者:
- 酒店前厅与客房管理/谢永健主编
- 出版发行项:
- 上海:复旦大学出版社,2010
- ISBN及定价:
- 978-7-309-07742-1/CNY35.00
- 载体形态项:
- 319页:图表;26cm
- 丛编项:
- 复旦卓越·21世纪酒店管理系列
- 个人责任者:
- 谢永健 主编
- 学科主题:
- 饭店-服务质量-质量管理-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F719.2
- 提要文摘附注:
- 共十一章，包括前厅管理概述、前厅客房预订管理、前厅接待服务管理、前厅综合服务管理、宾客关系管理等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719.2/X55#1 | 00927230 |  样本书阅览室
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可借 | ||
| F719.2/X55#1 | 00927231 | 社会科学阅览室
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可借 | 社会科学阅览室 | |
| F719.2/X55#1 | 00927232 | 社会科学阅览室
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可借 |
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