MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:15
- 题名/责任者:
- 客户关系管理CRM/董金祥, 陈刚, 尹建伟编著
- 出版发行项:
- 杭州:浙江大学出版社,2002
- ISBN及定价:
- 7-308-03227-2/CNY23.00
- 载体形态项:
- 450页;21cm
- 丛编项:
- 电子商务系列教材
- 个人责任者:
- 尹建伟 编著
- 个人责任者:
- 董金祥 编著
- 个人责任者:
- 陈刚 编著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-管理信息系统-教材
- 非控制主题词:
- CRM
- 中图法分类号:
- F274-39
- 一般附注:
- 英文题名:Customer Relationship Management。
- 提要文摘附注:
- 本书从管理、技术和应用三个角度出发,介绍了有关客户关系管理(CRM)的方方面面。
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
F274-39/D71 | 00307237 | 样本书阅览室 | 可借 | ||
F274-39/D71 | 00307238 | 社会科学阅览室 | 可借 | ||
F274-39/D71 | 00307240 | 社会科学阅览室 | 可借 | ||
F274-39/D71 | 00307236 | 密集书库 022-1-5-4 | 非可借 | 密集书库 | |
F274-39/D71 | 00307239 | 密集书库 022-1-5-4 | 非可借 | 密集书库 |
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