MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：8
- 题名/责任者:
- 客户服务真功夫:呼叫中心座席代表实操手册/胡雯祺著
- 出版发行项:
- 深圳:海天出版社,2008
- ISBN及定价:
- 978-7-80747-383-1/CNY30.00
- 载体形态项:
- 194页;24cm
- 并列正题名:
- Customer service
- 其它题名:
- 呼叫中心座席代表实操手册
- 丛编项:
- 新锐培训系列
- 个人责任者:
- 胡雯祺 著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-商业服务
- 中图法分类号:
- F274
- 提要文摘附注:
- 本书分三篇：如何提升自我、如何了解客户、如何服务客户。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/H67#2 | 00645023 |  样本书阅览室
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可借 | ||
| F274/H67#2 | 00645021 | 社会科学阅览室
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可借 | ||
| F274/H67#2 | 00645022 | 社会科学阅览室
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可借 | ||
| F274/H67#2 | 00645019 | 密集书库
023-2-1-1 |
非可借 | 密集书库 | |
| F274/H67#2 | 00645020 | 密集书库
023-1-1-6 |
非可借 | 密集书库 |
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