MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：15
- 题名/责任者:
- 导游实务/黎森主编
- 出版发行项:
- 西安:西安交通大学出版社,2016
- ISBN及定价:
- 978-7-5605-8311-2/CNY29.80
- 载体形态项:
- 194页:图;26cm
- 个人责任者:
- 黎森 主编
- 学科主题:
- 导游-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F590.633
- 一般附注:
- 普通高等教育“十三五”旅游与饭店管理及会展策划与管理专业系列规划教材/总主编刘住
- 提要文摘附注:
- 本书共分三个模块：职业基础，具体包括认知导游服务和导游人员、掌握导游服务的相关知识；业务程序，具体包括团队导游服务程序与规范、散客旅游服务程序与服务规范；服务技能，具体包括导游讲解及带团技能、旅游事故的预防与处理、旅客个别要求的处理。
全部MARC细节信息>>
| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F590.633/L34 | 01169755 | 2016 - |  样本书阅览室
|
非可借 | 样本书阅览室 |
| F590.633/L34 | 01169756 | 2016 - | 社会科学阅览室
|
可借 | 社会科学阅览室 |
| F590.633/L34 | 01169757 | 2016 - | 社会科学阅览室
|
可借 | 社会科学阅览室 |
显示全部馆藏信息